Política de Privacidade
Este documento descreve como o site linavalleria.com.br coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
A controladora dos seus dados é Lina Valléria, operada pela Atto Educação. Este site é administrado com sede no Brasil.
Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: contato@linavalleria.com.br
2. Quais dados coletamos
Formulário de Contato
Quando você preenche o formulário de contato, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Telefone ou WhatsApp (opcional)
- Mensagem enviada
Diagnóstico de Competências
Quando você realiza o Diagnóstico de Competências, coletamos:
- Nome completo, e-mail e WhatsApp
- Faixa etária e escolaridade
- Respostas ao questionário (pontuações nas 6 competências)
Dados de navegação e rastreamento
Coletamos automaticamente informações sobre como você chegou ao site:
- Parâmetros UTM (fonte, mídia, campanha, conteúdo, termo)
- Identificadores de clique em anúncios (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, WhatsApp Ads)
- URL de origem (referrer)
Esses dados são armazenados localmente no seu navegador via localStorage e enviados junto com os formulários para entendermos a efetividade das nossas comunicações.
3. Para que usamos os dados
- Responder às suas mensagens de contato
- Gerar e enviar o resultado personalizado do Diagnóstico de Competências
- Entender quais canais de comunicação funcionam melhor para nosso público
- Enviar comunicações relacionadas aos produtos e serviços (somente com seu consentimento)
- Melhorar a experiência do site e a qualidade do nosso conteúdo
4. Base legal para o tratamento (LGPD)
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas no Art. 7º da LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I): para o uso de cookies não essenciais e para comunicações de marketing.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V): para processar sua solicitação de contato ou seu diagnóstico.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de origem de tráfego e melhoria dos nossos serviços, respeitando seus direitos e expectativas razoáveis.
5. Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados não são vendidos a terceiros. Compartilhamos informações somente com os seguintes parceiros operacionais, estritamente para execução dos serviços:
- DreamHost — hospedagem do site e banco de dados (servidores nos EUA).
- Make (ex-Integromat) — plataforma de automação que recebe notificações de novos cadastros para fluxos internos de atendimento (servidores nos EUA).
- YouTube (Google LLC) — vídeo incorporado na página inicial. O YouTube pode coletar dados conforme sua própria política de privacidade.
Todos os parceiros acima foram selecionados por suas práticas de segurança e são processadores de dados, operando conforme nossas instruções.
6. Transferência internacional de dados
Alguns dos nossos parceiros (DreamHost, Make, Google) estão localizados fora do Brasil. Essas transferências são realizadas com base nas garantias previstas no Art. 33 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão e/ou certificações de privacidade reconhecidas internacionalmente.
7. Por quanto tempo mantemos seus dados
- Dados de contato: mantidos por até 2 anos a partir do último contato.
- Resultados do diagnóstico: mantidos por até 3 anos para fins de histórico e melhoria do método.
- Dados de rastreamento: mantidos junto com o cadastro correspondente.
Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados a qualquer momento (veja a seção "Seus direitos").
8. Cookies e tecnologias de rastreamento
O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Este site também utiliza o localStorage do navegador para armazenar preferências de rastreamento durante a sessão.
Cookies que utilizamos
- lv_consent (cookie): registra sua escolha em relação ao aviso de cookies. Expira em 365 dias. Essencial para o funcionamento do banner de consentimento.
- lv_tracking (localStorage): armazena os parâmetros UTM e identificadores de campanha captados no momento da visita. Usado para entender a origem do tráfego quando você preenche um formulário.
Como gerenciar cookies
Você pode limpar os dados armazenados pelo site a qualquer momento pelas configurações do seu navegador (Configurações → Privacidade → Limpar dados de navegação). Isso irá redefinir sua preferência de consentimento.
Navegadores modernos também permitem desativar cookies e localStorage de forma granular por site.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Tráfego criptografado via HTTPS/TLS
- Banco de dados em servidor protegido, com acesso restrito
- Uso de consultas preparadas (prepared statements) para prevenir injeção SQL
Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente relevante que afete seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.
10. Links para sites externos
Este site pode conter links para sites de terceiros (Instagram, YouTube, editora, etc.). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas deles antes de fornecer qualquer dado.
11. Menores de idade
Este site é destinado a pais, educadores e adultos em geral. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes menores de 18 anos. Caso identifiquemos o cadastro de um menor sem consentimento adequado, os dados serão excluídos imediatamente.
12. Seus direitos como titular (Art. 18 LGPD)
A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação: saber se tratamos seus dados.
- Acesso: receber uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
- Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento.
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais terceiros seus dados são compartilhados.
13. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo e-mail:
contato@linavalleria.com.br
Informe seu nome completo, o dado a que a solicitação se refere e o direito que deseja exercer. Responderemos em até 15 dias úteis.
Se você considerar que o tratamento dos seus dados viola a LGPD, você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.
14. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando ocorreu a revisão mais recente. Recomendamos que você a revise periodicamente.